Información legal
Política de reembolsos
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Queremos que compres con tranquilidad. Todos los productos de Ryalt tienen una garantía de 7 días: si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero completo, sin que tengas que explicarnos por qué.
Cómo pedir el reembolso
Escribe a soporte.ryalt@outlook.com dentro de los 7 días siguientes a la compra e indica el correo con el que compraste y, si lo tienes, el número de pedido que aparece en tu recibo. Nosotros hacemos el reembolso por ti.
Cómo y cuándo recibes el dinero
- El reembolso es por el importe total de la compra.
- Lo procesa Lemon Squeezy, la plataforma que cobra la compra, y se devuelve al mismo medio de pago que usaste.
- El tiempo que tarda en reflejarse depende de tu banco o de tu tarjeta, y puede tomar algunos días hábiles.
Qué pasa con el producto al reembolsar
Al reembolsar una compra, el acceso al producto se desactiva. Te recomendamos guardar antes cualquier información que hayas creado.
Cada compra cuenta por separado
El plazo de 7 días se cuenta desde la fecha de cada compra.
Después de los 7 días
Pasado el plazo no hacemos reembolsos automáticos. Aun así, si tienes un problema con el producto, escríbenos y lo revisamos contigo.